¿Cuánto cuesta el servicio de emergencia eléctrica?
Servicio de emergencia horario regular (6am-10pm lunes-sábado) desde $600-$1,000 más reparación. Servicio nocturno (10pm-6am) desde $800-$1,500 más reparación. Domingos y festivos desde $800-$1,500 más reparación. El costo de reparación depende del problema: cambio de breaker, reparación de cortocircuito, etc. Cotización telefónica antes de llegar.
¿Cuánto tardan en llegar en una emergencia?
Tiempo promedio de llegada: 30-60 minutos en colonias de Culiacán como Las Quintas, Tres Ríos, Centro, Chapultepec. Puede variar según tráfico y hora. Te confirmamos tiempo estimado al llamar. Trabajamos 24/7 los 365 días del año incluyendo madrugadas, domingos y días festivos.
¿Qué emergencias eléctricas atienden?
Atendemos: cortocircuitos con olor a quemado, apagones totales en casa/negocio, cables quemados o chispeando, breakers que no suben, tableros quemados o con humo, contactos que echan chispas, fallas eléctricas que impiden operar negocio, instalaciones eléctricas con riesgo de incendio. Si hay riesgo de seguridad, es emergencia.
¿Tienen electricistas disponibles las 24 horas?
Sí, tenemos electricistas certificados disponibles 24/7 todos los días del año. Atendemos llamadas y WhatsApp las 24 horas. Si llamas a las 3am un domingo, te atendemos. Nuestras unidades están listas con herramientas y materiales comunes para resolver el 80% de emergencias en la primera visita.
¿Pueden reparar la emergencia en la misma visita?
En el 80% de casos sí. Llevamos herramientas, equipo de diagnóstico, breakers, cables, contactos y materiales básicos. Para reparaciones complejas que requieren materiales especiales, hacemos reparación temporal segura esa noche y programamos reparación definitiva al día siguiente. Nunca te dejamos sin luz si es evitable.
¿Dan garantía en reparaciones de emergencia?
Sí, garantía de 30 días en reparaciones de emergencia temporales y 60 días en reparaciones definitivas. Si volvemos al día siguiente para reparación completa, la garantía es de 60-90 días según el trabajo. Garantía cubre mano de obra y materiales instalados. Todo por escrito.
¿Cómo solicito servicio de emergencia?
Llama o manda WhatsApp al 667 392 2273. Describe el problema: olor a quemado, sin luz, chispas, etc. Te damos tiempo estimado de llegada y costo aproximado. El electricista te llama 10-15 minutos antes de llegar. Acepta pago en efectivo, transferencia o tarjeta. Factura disponible si la requieres.
¿Qué debo hacer mientras espero al electricista?
Si huele a quemado o ves humo: baja el interruptor general del medidor INMEDIATAMENTE. No toques cables ni contactos. Desconecta todos los aparatos. Ventila el área. Aleja a niños y mascotas. NO intentes reparar tú mismo. Si hay fuego, llama a bomberos (911) primero. Si solo se fue la luz sin olor a quemado, puedes esperar con el interruptor arriba.
